为进一步提高营业员业务技能，全力支撑分公司业务发展，9月5日晚，永春分公司组织全体营业员进行技能考试。

此次考试主要针对营业厅达标、业务知识、应知应会三个方面，具体包含服务达标、服务标准、评定标准、硬件达标、文明行业检查、运管管理达标、运营管理达标、聚体育以及智能网关九大竞技类型的相关题目。分公司要求此次技能考试不合格者，再次进行学习培训，并参加补考。若补考还是不合格，则扣罚当月绩效工资，直到补考合格为止。

此外，永春分公司每月定期举行相关业务知识培训、技巧培训和情景演练，制定奖惩措施，全面调动营业员学习积极性。通过营业员自学、集中培训、开展培训交流会以及竞赛活动等多种方式，营造在“比学赶超”中相互学习、共同促进的良好氛围。