近日，结合疫情防控形势持续向好的趋势，福安分公司在确保安全防疫措施到位的基础上，有序组织一线人员主动贴近客户，做实做细客户维系工作，开展上门入户走访活动。

福安分公司定时梳理即将到期的客户明细，细化清单下发至各网格人员。网格人员入社区、入村居主动上门与用户沟通，讲解广电网络最新优惠套餐，根据用户的不同需求推荐相应产品，并现场提供业务办理、故障排查、网络监测优化等贴心服务，提升用户满意度。

同时，针对小集客客户，分公司安排专人走访对接，沟通解决在网小集客客户的实际需求和困难，拜访跟踪意向客户，宣传广电网络产品优势及集团客户优惠政策，积极劝说客户放心入网，签订合作合同，全力以赴确保四项指标“双过半”。