漳浦分公司在县城区开展“黄昏扫楼”行动
时间:2019-11-06 来源:福建广电网络
为进一步提高城区互动化,第四季度以来,城区广电网络站利用下班时间组织营维员、营业员,在漳浦县城区针对提升互动业务开展“黄昏扫楼”行动。
营销人员根据BOSS系统提取的用户名单,由“营维员+营业员”的形式俩俩成组,有针对性地向小区用户推广“标、高清升级互动”、“升级高互宽送智能网关”、“微厅缴费最高送99元红包”等活动。同时,主动邀请用户现场体验广电网络高清、互动业务,针对不同喜好的用户群体介绍广场舞投票、名师讲堂、快乐书屋等各大平台栏目,进一步吸引广大居民办理广电网络业务。
在扫楼行动中,漳浦分公司要求参与入户的全体营销人员统一穿着工作服、佩戴工作牌,严格遵守上门服务规范礼仪。通过此次营业厅前移的入户营销工作,分公司将“用心感动用户,用户满意在心”的服务理念贯彻其中,把最优质的服务带到用户家中,受到小区居民的一致好评,进一步提升了广电网络的企业品牌形象。