大田分公司召开“防离网 保用户”加温会
时间:2019-04-01 来源:福建广电网络
为防止用户流失,深耕厚植基础业务,3月29日,大田分公司召开“防离网 保用户”加温会,进一步部署发展有效用户相关工作。
分公司提前梳理离网用户清单,并将清单细化到各片区网格负责人。各中心站站长、营业厅厅长结合本站及营业厅实际,列出下阶段工作的回网目标任务、所需的支撑、奖惩措施以及完成时限等,并将目标任务分解到每月、每周、每日,以最大的自主权激发一线员工的积极性。
最后,对回网工作进行部署,一要加强营销促销宣导;二要把“三低区域”列入考核重点,力争各项指标有所提升;三要做好用户体验营销、上门维系营销和欠停用户维系等各项工作,加大到期用户催缴力度。