尊敬的用户：

     为更好增强语音遥控功能，提升客户体验，自2019年7月1日起，我司将逐步分批对4K智能网关进行在线升级，升级后增加多轮问答，资讯查询、百科问答等功能。

     升级期间，智能网关开机后将触发升级，升级完成后，智能网关将自动重启。整个升级过程大约需要10-15分钟，不需要任何遥控器操作，升级过程请勿关闭智能网关电源。详询96311、“厦门广电网络”微信客服或登录www.xmbtn.com网上客服查询相关信息。由此带来的不便敬请谅解。

福建广电网络集团厦门分公司

2019年06月30日