近日,将乐分公司聚焦光改工作部署,以“员工自建”模式为抓手,全员动员、高效推进,提前完成市公司下达的500户光改平移任务,为用户网络提质升级奠定坚实基础。
自任务启动以来,分公司打破部门壁垒,组建由技术骨干、运维人员及营销专员组成的“光改攻坚小组”,全面加快“员工自建”步伐。从前期现场勘察、线路布放,再到后期入户安装、设备调试,全程由员工自行操作,不仅有效压缩了外聘施工成本,更通过“手把手”实操提升了全员技术能力。
施工过程中,团队始终以“用户体验”为导向,利用周末、晚间等非高峰时段上门服务,最大限度减少对用户日常收视、上网的影响。同时,每周通报完成情况及复盘,及时解决线路复杂、老旧小区施工难等问题,确保光改工作“零延误、高质量”推进。
此次“员工自建”光改平移工作,以网络提速为目标赢得良好口碑,打响广电网络优质品牌。下阶段,将乐分公司将围绕“强宽带”工作要求,加快推进FTTH光改建设,进一步增强用户对广电服务的认可度与满意度。