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双节服务“不断档”,南平分公司为闽北佳节注入数字暖意

发布时间:2025-10-10 作者:福建广电网络
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金秋送爽迎双节,阖家团圆庆华诞。在这满载欢乐与祥和的节日里,南平广电网络始终以“用户为中心”,用不间断的服务、有温度的行动,将优质数字服务融入节日生活,为闽北家庭的团圆时光增添更多精彩。

一、创新场景,深度赋能

南平广电联合文旅局、反诈中心打造特色路演场景,聚焦高人气景区及文旅活动,将文旅氛围与科技元素深度融合,同步开展反诈宣传活动。通过“公益宣传与业务推广”双轨模式,既传递安全知识,又展现广电服务优势,有效将景区、社区的高流量转化为广电业务的传播力与转化力,让数字服务贴近更多市民与游客。

二、党建引领,深化信任连接

双节期间,南平广电组建“双节服务小队”,深入重点小区、党建服务点覆盖小区驻点服务。小队携带设备上门提供“一对一”精准服务:耐心为老年用户介绍5G新套餐、展示互动点播平台,帮家庭用户搭配“亲子影视+高速宽带”实用组合,更同步推出“办理业务参与博饼”福利活动,提升服务体验。其中,建阳分公司在奥体小区开展“庆双节暖民心”活动,党员带头提供手机调试、业务咨询等便民服务;政和分公司设置猜灯谜互动区,以趣味互动拉近距离,用温情服务筑牢信任纽带。

三、光改专班,推动乡村红利落地

针对已完成光改的村落,南平广电紧抓双节返乡热潮,在乡村现场设置“光改体验区”。通过实时测速演示、4K超高清画面展示,让村民直观感受千兆网络的流畅与便捷;同时现场承接宽带安装预约,简化登记、上门流程,将“高速网络红利”实实在在送到村民家门口,助力乡村数字生活升级。

双节期间的每一场路演、每一次上门服务,都是南平广电网络践行“服务为民”承诺的生动体现。南平广电网络将持续以更创新的服务模式、更优质的数字产品,让高品质的数字生活覆盖更多闽北家庭。