9月7日下午，泉州分公司召开全市集客交流会，泉州分公司领导、有关部门人员及各县（市、区）分公司领导、集客部全体人员参加会议。会上，泉州分公司集团客户部通报了全市集客业务总收入累计完成情况，并详细分析了各县（市、区）分公司信息类业务、电视商城和建设配套费等的完成情况。

交流会对下阶段工作进行统一部署，并提出相关要求：泉州市政府今年将加快创建国家公共文化服务体系示范区，各县（市、区）分公司要积极介入，主动拥抱政府，争取一些长期的、可复制的项目落地；各分公司要制定符合公司实际的、有创新的劳动竞赛方案，通盘考虑各项业务的发展，确保劳动竞赛可以出效益、出人才、出精神；各分公司要抓好客户维系，加强客户日常式走访，并及时了解客户意向及满意度。同时，会议指出，从今年下半年开始，市场竞争已进入白热化状态，集客业务也受到了较大的冲击，要求各县（市、区）分公司在激烈的竞争面前，仍要保持充足的信心和昂扬的斗志，团结拼搏，有质有量地推动广电网络健康可持续发展。

会上，为规范集客业务管理系统的使用，泉州分公司还针对集客业务系统进行了相关培训。