泰宁分公司:强化营销实战 奋力冲刺“双过半”
时间:2020-06-16 来源:福建广电网络
近日,三明分公司“保有效、重维系”营销实战活动在泰宁分站开展。泰宁分公司坚定信心、奋力备战,多举措提升活动成效,全力以赴冲刺“双过半”。
活动前,分公司通过营销话术培训、课堂互动、在线视频演练及钉钉考试等多种方式,提升营销人员实战技能。同时,利用BOSS、钉钉等软件深入分析目标群体,对即将到期用户、离网用户、单项升级用户、升级二终端及升级百兆宽带用户等进行分类筛选,并将任务清单分解至各实战小组及个人。
活动中,以“后勤+一线”、“线上+线下”、“异地+本地”等形式开展多样化营销。线上充分借力周边各县分公司营业员(营销员)及96311客服人员进行电话外呼营销;线下以中心站网格为单位进行分组PK,强化后勤支撑,针对各类目标用户进行走访维系营销。同时,将线上意向用户转由线下小组成员跟踪,通过快速上门拜访、引导安装体验等方式赢得客户满意,提高业务成功率。
通过开展实战活动,分公司不断发现不足,总结经验,及时整改,努力做到“客户刚好需要,我们刚好专业”,以服务引导营销,盯紧目标全力冲刺。