长乐分公司:多举措冲刺“双过半”
时间:2020-06-04 来源:福建广电网络
长乐分公司利用疫情防控形势持续向好的有利时机,入社区、入村居迅速开展营销活动,多举措抓先机、抢市场。
定方案。分公司在拟定“双过半”劳动竞赛方案后,迅速梳理工作流程,明确目标任务,及时调度各部门资源配置。市场营销将经营指标按月度和各乡镇体量进行分解,每天汇总分析各站序时进度。对发展缓慢或出现负增长的乡镇,派专员下乡做指导工作,抓细抓实经营工作,及时发现强弱项。同时,对销售方案进行适当调整,制定特色套餐,为完成全年目标打下坚实基础。
建机制。分公司加速建立客服规范机制、话语话术标准,完善后勤服务保障,让机制推动“双过半”劳动竞赛活动的高质发展。此外,第一时间健全激励机制,出台了《长乐分公司2020年“双过半”五大奖项激励办法》。
辟渠道。分公司集客业务以“保防疫一线、保用户权益、保新业务推广”为原则,持续通过电话联系、入户拜访等方式跟进集客用户,确保让每一位用户享受到来自长乐分公司的精准服务。