为多渠道推进各项业务发展，连日来，上杭分公司组织营业员、营维员集中开展“红五月”电话外呼营销竞赛活动。

此次活动主要针对离网用户，制定了“红五月”电话外呼营销竞赛活动实施方案，由客户营销部将停机用户和报停用户名单导出后，按网格和区域分发到各部室和乡镇站。参赛员工与离网用户进行电话交流，广泛听取用户对广电网络的意见与建议，询问停机的主要原因，并有针对性地帮忙解决遇到的问题。外呼过程中，工作人员积极推介真高清直播、互动点播回看等广电网络特色优势，介绍“爱家套餐优惠购”、“续费送宽带”、“存费送费”、“回网升级好礼送”等优惠政策，动员用户办理回网手续。同时，分公司通过微信工作群，实时晒单、分享经验，充分调动员工的营销积极性。

下一阶段，分公司将继续加强营销话术培训，常态化开展电话外呼营销，促进双向业务规模化发展，全力冲刺“双过半”目标任务。