漳平分公司提前完成“首季开门红”五项业务指标任务
时间:2020-03-27 来源:福建广电网络
截至3月25日,漳平分公司收入完成率达25.80%,高清、互动、宽带业务完成率分别达46.03%、45.44%、60.15%,超额完成一季度各项业务指标任务。
一季度,漳平分公司发挥党媒政网服务优势,加强与党委政府、各企事业单位的客情维系,针对不同防控需求,大力宣传推介“广电云”等视频会议平台系统、教育专区、平安监控、村村响服务等智能信息化业务,减免宾馆酒店部分收视费,避免集客用户流失。同时,与教育局、融媒体中心携手开展电视教学直播,助力学生“停课不停学”,并积极配合漳平市委、市政府和相关单位做好疫情防控部署应急视频会商、政务视频会议及“村村响”应急广播系统维护保障工作。
针对疫情防控特殊期,分公司主动改变工作方式,将营业、网格、营销、集客、后勤人员进行组合,以广电网络抗疫惠民举措、CETV-4“直播课堂”、绿色教育平台、“沃爱家”套餐等优惠政策,极力促成用户回网、续费和升级。相关人员开展线上咨询解答、缴费引导、续费提醒以及上门安装维护等优质服务,保障用户看好电视、用好宽带,大力促进收入和业务快速发展。