两节将至，武平分公司大力开展“入户拜访 隆冬送祝福”活动，切实将留住用户、发展用户作为分公司当前工作的重中之重。

活动前，武平分公司根据市分公司部署，结合实际情况深入分析各区域特点，制定了详细的活动方案。通过BOSS系统信息资料提取正常、暂停、12345投诉、报修、集体用户档案，整理后分发至各区域及部门。活动中，分公司班子成员率先垂范带头入户，部门辅助区域凝聚全员力量，开展一系列务实有效的小区地推、用户拜访活动，送福字赠对联，讲业务解疑问。工作人员严格按照“力求实效”的要求，深入用户家中、身边，耐心倾听用户的需求，仔细做好解释及记录，切实找准未来发展的机会点，将保户、增户落到实处，力求收获实效。

活动后，各区域汇总、分析“用户大拜访”的活动情况，将重点用户和突出问题进行分类，及时改进下一步工作办法，为新一年的工作打下良好基础。