永安分公司深入践行“早响应、早完成、早反馈”工作机制，聚焦客户服务与光纤改造建设两大核心任务，坚持以政策落地为导向、以基础设施完善为支撑、以用户需求为中心，有效推动服务质量与建设效能双提升。

在政策响应方面，分公司严格落实“三早”要求，进一步规范工作流程，建立“24小时快速响应”机制。在接到营销活动、应收账款清理、渠道建设等重点任务后，第一时间组织部署，明确责任部门、人员及时间节点，确保从政策接收到执行全程不超过24小时，有效避免政策传导滞后或执行不到位的问题。

在光改建设方面，分公司优化施工流程，推行“工程技术+网格同步推进”模式，显著缩短建设周期。面对永安大西坑部队的光改升级需求，专项工作组克服环境复杂、工期紧张等困难，仅用2天完成20个高互设备和6个高互宽带的安装升级，较原计划提前1天竣工，展现了高效的项目执行能力。

在服务反馈方面，分公司以提升用户体验为目标，持续优化服务流程、拓宽服务渠道。通过营业员挂钩网格开展电话回访，主动收集用户意见建议。10月份共采纳并落实“提高办事效率”“增加社区业务办理点”等10条用户建议，网格新装满意度达100%，营业厅运营指标连续3个月位列全市前列。

永安分公司将持续深化“三早”机制，强化政策执行与用户服务联动，以更高效、更精准的服务推动高质量发展。