漳平分公司开展“金秋九月唤醒行动”营销活动
时间:2019-09-23 来源:福建广电网络
为加快“百日冲刺”目标任务的完成,漳平分公司紧抓国庆节营销契机,于9月15日起针对流失用户、即将到期用户开展为期一个月的“金秋九月唤醒行动”专项营销活动。
活动前,漳平分公司召开动员部署会,制订活动方案,实行全员下达唤醒任务,导出流失用户和近期到期融合套餐业务用户的档案,通过电话营销、短信提醒、上门拜访等形式进行一对一通知。同时,结合国庆特惠、回网续费有礼、缴费抽红包、办业务抽奖等活动加强优惠力度宣传,对意向用户做好详细记录,对潜在用户需求及时转达网格人员上门跟踪落实。重点对欠停用户采取电话联系、上门回访的形式了解离网原因,主动推介限时优惠政策,赠送礼品,开展针对性营销。
此外,漳浦分公司抽调人员组成三支营销队伍,分组到乡镇、社区持续进行地推入户营销活动,通过细致入微的服务,赢得用户信任,大力发展融合套餐,促进用户续费。集客人员到宾馆、酒店、企事业单位开展入户维系拜访,配合优惠活动扎实推进续费、升级工作的开展。领导班子分区域跟踪落实维系、发展情况,通过唤醒活动黏住用户,提升提前续费率,有效做到保用户、拉回流,争创更多业绩,促进保户增收。