为认真贯彻落实集团“四精”要求，龙海分公司多措并举，努力提升精细化运营管理水平，转变工作作风，提高工作效率，有力促进各项任务指标完成。

龙海分公司根据工作岗位，制定、不断完善乡镇站“十必做”和部门“十必查”工作清单，并开展月度评分考核。在营维员上门服务清单中，要求营维员在做好安装、修障工作的同时，为客户提供更优质的服务，如：做好机顶盒贴，核对客户信息、更新资料，指导用户操作使用广电网络产品并积极引导升级，推荐用户绑定微信公众号，随身携带清理工具帮用户清理线路、整理垃圾等。通过这一系列举措，不断提升服务质量，树立良好口碑，规范营维员服务保障。

此外，强化乡镇站站务管理，进一步规范晨会制度，要求各乡镇站每天必须组织召开晨会，对前一天作简要工作小结、点评，做好会议记录。分公司部门助理以上中层人员及乡镇站负责人每人每周至少撰写一篇周日志上传至钉钉群，内容丰富翔实，注重提升质量，加强工作交流与分享等。

下阶段，龙海分公司将狠抓各项工作落实，以精细管理促精致服务，致力打造一支强执行力队伍，奋力做强做大龙海广电网络事业。