政和分公司开展“青年文明号优质服务示范月”活动
时间:2018-04-20 来源:福建广电网络
4月13日,政和分公司组织团员青年在市民广场参加由县团委组织的“青年文明号优质服务示范月”集中服务日活动,并以此为契机,开展优质服务活动,弘扬岗位文明理念,传播社会正能量。
在活动现场,团员青年们身披绶带,向广大市民发放“青年文明号服务卡”,广泛宣传优质服务示范月活动。同时,分公司结合广电高清互动云平台、宽带、监控等多项业务为市民提供业务咨询、故障受理、以及“一电办清”等贴心服务,并耐心解答用户提出有关节目内容、业务办理、常见故障等问题,对市民关注的新一代智能网关的套餐资费、优惠政策等问题进行详细解答,还通过业务咨询等方式积极收集用户对广电网络各项业务的意见和建议。