连城分公司举办宽带业务技能培训
时间:2019-05-29 来源:福建广电网络
为给广大客户提供更加专业、精致的服务,推进高质量营维队伍建设,5月28日,连城分公司开展第二季度宽带业务技能培训,各乡镇站纷纷踊跃报名参加。
培训主要针对近期营维员上岗认证考试内容展开,涉及宽带基础、线路器材等相关知识讲解,以及直播和互动电视、EOC和FTTH组网实操抽查等。讲师结合近期宽带故障案例,与营维员互动讨论故障处理思路,内容丰富又贴近实际。在随后进行的“三员”座谈会上,与会人员提出各自业务发展和故障处理中遇到的困难,宽带办人员认真记录,现场答疑解惑,并鼓励一线员工不断相互学习和探讨,大幅提高分公司宽带业务品质。
通过此次培训,不仅提高了连城分公司相关人员的理论和实操水平,也增强了广大职工发展业务的信心,为分公司宽带业务的发展打下坚实基础。