12月1日，泉州分公司2021年客服技能竞赛在南安召开，全市共32名客服人员参赛。

本次竞赛项目的设置与业务发展和爱家驿站建设紧密结合，除围绕爱家驿站服务和智慧家居产品进行推介外，还新增了“风采展示”项目。在产品营销环节，选手们聚焦智慧家居产品卖点，生动具体地再现营销现场“化诉为机”的画面。在爱家驿站推介环节，选手们结合丰富的活动图片和视频，叙述展示了当地驿站的暖心服务，声情并茂的展示赢得了评委们的高度赞赏。

此次客服系列技能竞赛既充分发挥了“传帮带”作用，调动了一线客服人员的积极性和主动性，也在公司内部营造了积极向上，勇于拼搏的良好氛围，为一线客服人员在第四季度投入“百日冲刺”竞赛起到了良好的助推作用！