福安分公司开展用户回访营销路演活动
时间:2019-03-28 来源:福建广电网络
3月中旬以来,福安分公司针对城镇“三低区域”,开展用户回访营销路演活动。
为确保活动取得实效,分公司提前安排人员认真梳理城区和乡镇的出离网、欠费、到期用户名单,网格人员对照名单进行电话挽留工作。活动中,路演小组通过在小区门口设立便民服务点、拉设宣传横幅、张贴宣传海报以及发放宣传单页等方式造势宣传,向来往群众推广高互宽套餐、智能网关、语音通话等广电网络特色业务。营销人员积极宣传惠民优惠政策,提供线路信号检测、机顶盒、遥控器故障排查等便民服务,并向当场扫码关注广电网络微信公众号的群众赠送小礼品等,吸引更多用户前来咨询、办理业务。此外,对无法取得联系的用户开展入户走访活动,通过详细了解、记录他们的实际需求,有针对性地推介业务套餐。
本次活动在确保分公司“保用户 促增长”目标的同时,有效提升了用户对广电网络业务的知晓度,全力冲刺“首季开门红”。