为加强外呼营销人员职业素质，提高外呼成功率，2月25日，永定分公司组织全体营业人员进行外呼营销培训。

培训邀请了龙岩分公司市场部客服中心邱晶超主任、“96311”优秀客服代表罗笑霞进行授课，主要包含讲解电话营销相关基础知识，帮助外呼营销人员明确自身定位并提升他们的职业素质等内容。讲师对外呼营销中开场白、需求挖掘、产品介绍、异议处理和交易促成全过程的问题处理技巧进行剖析。同时，为了让培训更加通俗易懂、便于掌握，分公司结合现实案例和一对一的操作训练，确保提升营业员外呼电话营销综合素质及电话营销的实战能力。