诏安分公司采取多种措施加强对有效用户管控，扎实做好用户回网续费工作，增大用户存量,严守基本盘。

分公司采取提前预警、每日跟踪、及时通报等措施，加强对有效用户的闭环管理,坚持不懈抓好老用户的维系和续费工作，巩固住用户基本盘，力促有效用户正增长。抓住春节回乡潮机会，分公司出动出击“三低区域”、“重点区域”，面对面同运营商争市场、抢用户，增加有效用户。分公司充分利用互动云电视平台优势，积极与各乡镇、教育、医卫、民政等部门和单位进行深度合作，以平台拉动项目，以项目带动用户规模化发展，扩大用户规模。同时，分公司要求各乡镇、片区、网格落实实施精准回访激活客户要求，下真功夫常态化做好预警用户、离网用户的上门服务、续费催缴、客户回访，详细了解离网原因，有针对性地做好策反入网，增加有效用户，提升用户出账率。