为营造放心舒心的消费环境，提升广电网络服务品牌形象，保护用户合法权益，3月15日至17日，漳平分公司开展“凝聚你我力量 广网诚信经营”3.15宣传服务活动。
     此次“3.15”国际消费者权益日活动通过用户微信群发放宣传单、展播消费维权案例的方式宣传广播电视法律法规，普及维权知识，增强消费者维权观念。并以线上调查问卷的形式倾听用户收视需求及意见和建议，增进与用户的交流和沟通，耐心解答用户咨询。并在微信群开展“优惠内购 明白消费”线上营销活动，推出“电器内购 以旧换新”“沃爱家存送优惠”“爱家WIFI立减80元”“微厅存费送费”等丰富的活动，广电网络特色产品、优惠套餐和产品图片展示介绍吸引了众多群众、用户咨询和办理，显著提高业务办理率，取得较好成效。
     分公司要求在上门安装服务中主动为用户扫描公众号，绑定微厅、关联一人一码、指导微信、支付宝等电子渠道缴费，做好资费解说、故障处理、维修检测等便民服务，以明白放心消费和优质服务，扩大业务宣传和品牌影响力，助推“首季开门红”目标任务的完成。