日前，龙岩分公司成功中标“龙岩市生态环境局龙岩市重点污染源自动监控设施第三方社会化委托运营（2019-2022）服务类采购项目”，该项目的中标既是龙岩分公司良好发展的机遇，更是龙岩分公司运维服务团队的挑战。

按照业主要求，我司必须在4月9日前完成所有交接工作，正式接手运维。对于没有环保类项目运维经验的龙岩分公司来说，时间紧，任务重。面对挑战，我司制定了详尽的交接计划，将交接人员分为两组，仅历时6个工作日，就完成了所有企业站房设备的交接确认工作。并利用剩余的三天时间梳理交接明细清单，明确运维初期的工作重点，最终确定了门禁系统重置交接、站房设备核查配齐、规章制度更换上墙、运维材料保障合格审查、试行并完善运维体系等诸多工作。

截至发稿日，环保运维工作已经正常运转了一周时间，各运维团队成员均已到位，运维站点的相关物料正逐步完善。运维工作交接初期处在磨合阶段，市公司集客部根据实际情况及时督导运维工作开展、总结优化工作流程，切实将“用心感动用户 用户满意在心”的服务理念执行到位。