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长汀分公司开展“情暖银铃 温情守护”广电网络服务进养老机构活动

时间:2025-10-29 来源:福建广电网络
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秋阳暖照,爱意融融。10月29日,长汀广电网络营业厅“爱家驿站”的工作人员与志愿者们带着提前备好的工具包、爱心物资,走进长汀县颐和颐养院,一场以“情暖银铃 温情守护”为主题的敬老活动温情启幕,将广电人的关怀与陪伴,实实在在送到老人们的心坎上。


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活动刚一开场,工作人员便迅速分工,把服务台“搬”到了养老院的大厅和房间里。负责技术支持的团队化身“网络医生”,背着工具箱逐间排查:有的蹲在电视旁调试信号,反复确认画质是否清晰、频道是否齐全;有的举着设备检测WiFi覆盖,帮老人把路由器调整到最佳位置,“阿姨,您看现在网速快多了,和子女视频再也不会卡了”;遇到老人反映遥控器不好用,工作人员立刻拿出备用电池更换,还手把手教老人按“语音键”直达喜欢的戏曲频道,“按一下这个小喇叭,说‘京剧’,它就自己跳出来啦”。另一边的“数字助老”课堂同样热闹。工作人员特意准备了平安通演示,围着老人耐心讲解:“爷爷,打开这个绿色的‘微信’图标,点这个头像视频通话,就能看见您孙子啦”;针对老人担心的“健康码不会弄”,他们一步一步演示如何扫码、保存截图,还帮老人把子女的联系方式设成紧急拨号,“以后有事按1号键,直接就能打通”。遇到记性不好的老人,工作人员就反复示范,直到老人能独立操作,脸上露出释然的笑容。便民服务区里,志愿者们的动作轻柔又细致。


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活动接近尾声,养老院里依旧暖意浓浓。广电网络“爱家驿站”的负责人表示,此次活动不仅是一次服务,更是一份承诺——未来会持续把“敬老、爱老”融入日常,定期走进养老院、社区,用更贴心的技术服务、更温暖的陪伴,让老人们感受到“广电温度”。而老人们脸上的笑容,便是对这份心意最动人的回应。