为深入贯彻落实“三培五考”上岗制度,持续锻造高素质专业化营维队伍,近日,永定分公司组织27名一线营维人员开展理论知识与实操技能专项考核,以考验学、以考促练,全面夯实服务保障根基。
此次考核严格依据集团及市公司相关工作部署,聚焦营维工作核心要点,理论部分涵盖网络传输原理、服务规范流程、安全操作准则等专业知识,实操环节重点考察故障排查、设备调试、客户问题处置等实战技能,全方位检验营维人员的业务能力与服务水平。考核过程中,全体参试人员态度严谨、操作规范,充分展现了良好的职业素养。


针对考核中发现的部分人员技能薄弱、理论基础不扎实等问题,公司将迅速制定精准化再培训方案,通过“靶向授课+案例研讨+实操演练”的模式,补短板、强弱项,切实提升全员综合业务素养。
下一步,永定分公司将以此次考核为契机,建立“考核-培训-提升”的闭环管理机制,持续强化营维队伍建设,以更专业的技能、更优质的服务,全力保障广电网络安全稳定运行,切实满足广大用户的服务需求。
