2025年8月11日,龙岩分公司党委委员、副总经理赖初源与市场营销部经理兰集华一行深入长汀分公司,指导“百舸争流竞赛”活动及营销工作。此次活动不仅是为了提升分公司营销工作的效率和质量,还特别注重以用户需求为导向,深化服务,增强客户信任,推动市场营销的长效发展。
在本次活动中,赖总着重强调了一个重要理念:“为用户省钱,我们是来服务群众的。”秉持这一理念,深入一线与营维员亲切交谈了解祥鸿山庄小区用户的电视套餐使用情况,要求营维员在上门营销时仔细询问了用户的需求和反馈。通过分析数据,摸清用户的使用情况和需求,让用户了解到广电5G业务与其他友商产品的不同点和性价比优势,更好的满足用户需求确保可以为客户提供量身定制的服务方案,以实现真正的“为用户省钱”。结合当前暑期儿童兴趣班的热潮,赖总提出了专门的营销策略,针对该季节性需求进行专项营销活动。通过精准的市场调研和精准的推广活动,为客户提供贴合其需求的套餐和服务。并且,注重与用户建立长期的联系,做好维系工作,以提高用户的信任度,进而形成“客户推荐客户”的良性循环。为“百舸争流”竞赛活动增加营销成果。

通过此次指导,赖总为长汀分公司的营销团队注入了新的活力和理念。大家纷纷表示,将从实际出发,扎实开展营销活动,不断优化服务质量,精确对接用户需求,提升客户的信任度,力争在未来的市场竞争中占得先机。每一位员工的努力都将为公司带来巨大的进步与发展。在未来的营销工作中,长汀分公司将继续以用户为核心,不断推进服务创新和营销优化,践行“客户推荐客户”的目标,让我们的服务和产品真正走进每一个家庭,成为客户生活的一部分。
