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迈步新征程，熠熠争光彩。今年是新中国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年，也是集团“二次创业”转型发展的关键之年。按照集团党委部署要求，福建广电网络集团龙岩分公司开展深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，动员广大党员职工统一思想、坚定信心，写好“作风建设、降本增效、政策落地”三篇文章，形成比学赶超、大抓落实、争先进位的浓厚氛围。即日起，本公众号开设专栏，讲述龙岩广电网络深化拓展“三争”行动，推动广电网络高质量发展的生动实践。
爱家驿站服务台胞“微幸福”
漳平广电网络 李莉
最好的客户服务体验是“润物细无声”。漳平分公司永福爱家驿站通过人性化的服务措施和细致入微的服务方式，提升台商客户体验，赢得台商客户的赞誉和信赖。
台商陈建富：你们全程服务，我很感动
有一天，当了解到台商陈建富装修新房，永福站营维员黄玮儒主动上门免费为他进行室内网络线设计布置，帮助采购及安装各类家用电器。多次上门不厌其烦宣传广电业务，免费体验广电5G号卡的利好政策。他持之以恒的优质服务赢得台商的认可，最终台商办理了全业务，并夸赞说：“你们全程服务，我很感动”。黄玮儒深感获得这份信任的重要，鞭策着他要为关爱台胞付出更多的服务和努力。
台商入厅体验
10天连续奋战：展示诉求有速度，办事有力度
2023年初，当得知永福台缘山庄的电视业务即将到期，永福站站长陈龙多次走访台湾农民创业园领导，宣传推介广电新业务，邀请台创公司负责人到厅体验新产品。对所有酒店客房、餐厅、游客中心、樱花园景点、办公室等场所提供专业化、特色化服务，经过近5个月的不懈努力，终于获得台创公司认可，签订服务合同。在面对台创公司要求15日内完成台缘山庄21处的电视宽带、监控专线等安装任务时，永福站全体成员克服时间紧、任务重、就餐不便、天气热等困难，放弃休息时间，经过10天的加班加点、连续奋战，保质保量提前5天完成电视宽带、监控专线的安装使用，受到台商的高度赞赏，真正展示了诉求有速度、办事有力度的广网力量。
指导台农下载APP
群众免费饮水
持续赋能“大陆阿里山”
“永福爱家驿站将持续赋能‘大陆阿里山’，立足台胞所需所盼，切实把‘互联网+’、收视、通讯等工作做深做实，实现台胞在大陆安家立业的‘微心愿’，走出一条获得台胞认可的‘幸福路’。”漳平分公司总经理陈珏动情的说。
（本文节选于“贯彻二十大·再创新佳绩”主题征文《服务台胞“微幸福”》）