为深入基层一线，扎实开展工作调研，真正做到察实情、出实招、求实效，连日来，龙岩分公司领导和各县分公司挂钩部门负责人来到各县市区分公司召开“新春下基层”工作调研，听取各分公司2022年发展思路、工作部署及具体工作措施。  

在新罗分公司，龙岩分公司党委副书记、总经理易明金要求：一是主营业务要有新招式。要合理分工，充分发挥“一线三员”及后勤部门、乡镇站长优势，同步推进公众用户与聚类用户，做好客情固定走访。要创新营销手段和方式，探索跨业合作模式。要充分利用乡村振兴契机多渠道发展业务。二是集客业务要有新突破。要明确部门负责人走访职责，业务部门配合支撑，定期统计、通报走访进度，确保项目落地。要深度挖掘工改系统有效商机，持续跟进配套建设费催收工作，不断提高集客业务收入。三是网络规划要有新力度。工程部、客户营销部要摸清市场需求后提出详细规划，认真落实网优网改工作。四是管理要有新智慧。要充分利用各类系统，挖掘系统功能，有效管理各项业务，减少管理成本，做到增收节支。

在永定，调研组一行听取了永定分公司班子和部门以及乡镇站对新的一年领到的工作任务分解、一季度业务拼盘及实现“开门红”具体措施、工作遇到困难问题和建议。

易明金要求永定分公司要充分调动分公司部门、网格站长优势资源，做好广电网络ICT、融媒体、聚类用户等各项业务拓展，在做好本职业务同时，维系、跟踪好机关企事业单位对象的客群关系；要持续做好套餐管控，结合新业务坚持高价值套餐发展。优化绩效考核，合理做好成本切块，以抢盘形式提升员工积极性，同步控制好成本支出；要做好部门之间业务支撑，在做好本部门相关工作同时，支撑好其它部门业务达成；要关注整村到期用户，用心维系跟踪，出台党员远教、AI党建、平安家园监控等相关优惠政策，用多元化业务挽留、捆绑住用户；要做到公众用户与聚类用户、续费回网与新增两手抓两手硬，重点做好光纤化改造、新区入网、扫箱行动工作，提高用户体验度，提升双向渗透。

在上杭，易明金要求：一是优化能力资源配置作用。领会集团和市公司工作会议精神，加强管理，各部门需发挥其所长，找准定位，分工明确清楚，找准关键，任务分配目标明细化；二是优化市场资源的配置。针对不同客户群体分类，加强套餐管理，提升用户质量，因地制宜落实措施，拓展市场各类资源，大力发展ICT、融媒体、整村推进等多项业务，扎实推动各项工作开展；三是优化集客商机质量。要将目标细化，制定计划，实施抓早、抓实、抓快，在各类商机中抓落实，实施专人专项跟踪，确保工作有效执行，改变上杭分公司集客市场环境；四是优化网络改造，保障网络质量传输，提升点播率。以市场为导向，市场与集客部门提出需求，工程部、宽带办给予技术支撑，稳步提升网络传输质量；五是优化工作方法，创新营销方式。寻求新思路、新方法、新活动，凝聚力量，提升员工精神气，公司上下统筹协调，加强协同合作，促进业务发展。

在漳平，易明金对漳平分公司2022年工作提出具体要求：一是关注财务状况，避免亏损运营。对绩效考核进行思路清晰的切块细分，明确思路和目标，领会集团和市公司工作会议精神，做好各项工作的细化分工，促进目标完成。二是重视一线“三员”的作用，发挥中层优势，优化人力资源，适当做好分工，更好的发挥作用，对公众用户和聚类用户，两手都要抓。大力发展ICT、媒体广告、整村推进等业务。积极主动拥抱政府，加强联系沟通，部门间相互配合、做好支撑和跟踪工作，齐心协力完成目标任务。三是努力提高ARUP值，精心设置套餐内容，加强套餐管理，细分VIP用户，精准营销，提高利润。四是突破新建住宅、非住宅类配套费收取工作的瓶颈。充分发挥党媒政网优势，主动拥抱政府，密切关系，做好平安家园监控签订工作，加大粘度。加大新区入网营销、扫箱行动、周清零、常态竞赛活动等工作的开展，全力推进业务发展。五是加强管理，细化绩效考核，加大考核管控，把握真实数据。六是工作创新发展，与各行业、物业加强联系，创新营销活动模式，综合应用各种形式的合作，促进业务发展。最后，鼓励漳平分公司全体员工沉下心，加大培训、考核力度，整顿工作作风，改变面貌，齐心协力完成目标任务。

在武平，易明金总经理对武平分公司2022年工作提出四点具体要求：一是抓实用户，提高ARPU值，增利润。要关注业务指标，寻找抓手，制定有效的营销方法，加强套餐管理，提升用户质量。二是抓实项目，提质增效，争利润。做好配套费项目资源的挖掘和跟踪工作。三是抓好分工，协调作战，增收入。班子要各尽所长，做好各项工作的细化分工，各部门间要加强联系沟通配合，做好支撑和跟踪工作，齐心协力完成目标任务。四是抓好网络改造，争业务。要提前做好资金预算，加大网改网优力度，提升网络传输质量，带动业务发展。

在长汀，易明金对长汀分公司2022年工作提出具体要求：一是处理好公众用户和聚类用户的关系。巩固公众用户尤为重要，聚类用户要抢占市场份额，对公众用户和聚类用户，两手都要抓。二是处理好一线“三员”和后勤部门的关系，发挥中层优势，优化人力资源，适当做好分工，更好的发挥作用。三是处理好低套餐和高套餐，努力提高ARUP值。精心设置套餐内容，加强套餐管理，细分VIP用户，精准营销，提高利润。四是处理好大、小项目和ICT与高利润的关系。配套费要从工改系统中获得商机，突破非住宅类配套费要应收尽收。五是处理好大网和小网、发展和安装的关系。通过网改、光改拓展市场发展业务。最后，鼓励长汀分公司全体员工新年要有新气象，改进工作作风，提升服务质量，齐心协力迎难而上，攻克时坚。

在连城，易明金要求：一是提升主营营销能力。要围绕回网和新增两项目标，扎实开展有效营销活动；要紧紧依托乡村振兴项目，促进整村推进工作，提高农村区域双向覆盖率，提高ARUP值。二是提升项目效益。充分发挥党媒政网优势，主动拥抱政府，要将集客项目做大做强；要做好配套建设费征收工作部署，做到应收尽收，确保利润的完成。三是提升网络质量。要依托政府乡村振兴项目，加大乡镇联网村建设力度，进一步提升有效用户数；各网格要加大本辖区FTTH升级改造力度，提升网络质量和品质。四是提升管理水平。要从管理上要效益、带好队伍，创新工作方法，凝聚力量，提升员工精神气，促进业务发展，齐心协力完成目标任务。

调研期间，陈磊党委副书记、副总经理要求各部门要正确理解ICT任务的指标分解，积极主动走出去，建立本地良好客情关系，从而获取有效商机。要求工程、技术部门要在广电工改事项方面提前介入，重点抓好设计会审工作，确保广电网络公共服务基础设施建设纳入验收环节。

蔡海宁党委委员、副总经理要求严格执行业务管理办法，管控负包。抓好新区用户发展及存量用户续费工作，加强用户类型分析，并根据不同用户类型引导升级。市场、工程、技术部门要协同合作，共同提升宽带质量，提升用户使用感知，确保完成全年任务指标。（新罗、永定、上杭、漳平、武平、长汀、连城）