3月4日，龙岩分公司组织直属党支部、96311客服中心和新罗分公司溪南营业厅的志愿者们，组成龙岩广电网络志愿服务队，前往新罗区街心广场开展“传承雷锋精神·弘扬时代新风”主题志愿服务活动。

志愿者们通过在龙岩市主题志愿服务一条街中设立便民服务点，开展具有广电网络行业特色的志愿服务活动，为广大市民群众提供广电网络机顶盒维修、业务办理和咨询、赠送旧遥控器、发放电视节目宣传单页、主动上门为用户排查故障、检修线路等服务，让更多市民群众了解广网智能网关、爱家WiFi、“沃·爱家”等新产品、新业务；主动为广大市民免费梳理家中套餐使用情况，帮助市民群众绑定线上微厅，做好远程业务办理指导工作，为用户提供更加灵活、开放便捷的线上办理、操作服务。

通过开展学雷锋志愿服务活动，切实履行了社会责任，有力地弘扬了雷锋精神和志愿服务精神，让龙岩分公司的党员和青年干部们培育和践行了社会主义核心价值观，并从雷锋精神中不断汲取向上向善的力量，化为砥砺前行的精神旗帜。〔龙岩分公司党群工作部（党委宣传部）陈晓萍〕