为规范套餐资费管理，提升用户ARPU值，2月24日晚，新罗分公司开展《2021年度套餐资费管理办法》培训及现场考试。   

 培训首先由公司销售能手从针对老年用户、策反用户、加强用户服务等方面进行了经验分享及互动交流。培训同时强调了boss系统中存在订购、录入等注意事项，对统一套餐、多产品、新装项目进行了套餐内容梳理以及话术重点培训，并一对一进行实操测试。营销部还利用业余时间对一线人员进行解读和高价值套餐培训，确保对活动套餐活动内容做到全员参与、全员知晓、全员营销。

期间，新罗分公司营销部还宣贯解读了2021年网格（站）、营业厅绩效考核办法，并结合各网格实际进行详细解析，确保人人熟知新绩效考核方案明确目标任务。（新罗分公司：邓健蓉）