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龙岩分公司召开“首季开门红”动员 暨“两节”疫情防控部署(视频)会议

时间:2020-12-31 来源:福建广电网络
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12月31日,龙岩分公司召开“首季开门红”动员暨“两节”疫情防控部署会。市公司领导班子、集客户部、财务部、综合部负责人客户营销部全体人员在市公司主会场出席会员各分公司班子成员及相关部门人员通过视频在各县分会场参加会议。

会上易明金指出,春节前后是完成首季开门红重要节点,要认真落实首季各项任务,重点围绕集团方案,各县分公司要根据自身实际有所侧重,提升用户APRU值,确保实现“首季开门红”任务的完成。一是要营销节日氛围,为一线人员创造平台,实现“首季开门红”任务。二是节日期间各分公司、各部门要做好疫情防控工作,落实个人防护措施,降低感染风险,特别是营业厅窗口服务及网格人员上门服务,需佩戴好口罩;三是认真做好安全检查、组织好各乡镇安全检查工作,对过期物资及时更换,对困难职工做好慰问工作。

黄加新“首季开门红”工作提出五点注意事项:一是确保任务二次分配到小网格,各县分中层及挂钩领导要起带头作用到基层督促;二是盯紧返乡高峰期,确保续费工作常态化;三是持续做好客户服务质量提升,树立口碑,加强主动服务意识;四是调整工作思路,从量变到质变,各分公司要根据自身不足,增设本地竞赛方案,平衡各项指标的发展;五是把“首季开门红”工作当做短期竞赛认真对待,要求各县分中层班子多下基层,鼓励支撑一线人员,营造竞赛氛围,确保开门红有序开展

市场营销部还就龙岩分公司2021年“首季开门红”劳动竞赛方案项目奖励及指标分解进行详细解读会议明确了2021年市场营销工作思路及考核导向强调“首季开门红”要以用户返乡为契机,做好“两节”前后回网续费升级营销工作,并结合集团线上“百万惠民、迎新升级”系列活动“云闪付支付满立减”活动积极引导用户使用微厅缴费,提升电子缴费占比;线下做好存量用户续费和升级、新建小区用户发展、老旧小区用户保有、智慧家居产品销售、绩效考核改革的执行和评估市场营销部陈若媛