“广网工匠”编者按：
　　为落实集团“深学争优、敢为争先、实干争效”行动要求，围绕高质量创新发展，着力营造爱岗敬业、无私奉献、勇于拼搏的浓厚氛围，福州分公司特开设“广网工匠”专栏，陆续刊登福州广网员工爱岗敬业的先进事迹，展现企业员工良好的精神风貌，弘扬并致敬“工匠精神”。

施寒：
爱拼会赢   奋斗圆梦

闽侯分公司青口广电网络站营维员 施寒

 “做人首先要自强”这是闽侯分公司青口广电网络站营维员施寒时刻牢记的座右铭。他十几年如一日，兢兢业业为用户做好服务，急用户所急，想用户所想，得到广大用户的认可和称赞。他的付出也得到了回报，今年第一季度，他完成“5G”手机卡主卡62张、副卡60张的良好业绩，成为公司“5G营销标杆”。

　　施寒从事广电维护工作已近15年，他始终认为要做好本职工作，就要不断地学习、实践和积累经验，要全身心投入工作。在闽侯县青口镇付竹、梅岭、莲峰、大义岳楼、船尾等5个片区的“责任田”内，有3000多户广电网络用户的网络维护和服务工作，每天都有很多的事需要处理，他总会提前做好工作安排，确保做到有条不紊。他每天一上班，第一件事就是先看工单和到期用户，逐一联系用户了解详细情况，确保用户正常使用广电业务。不完成任务不下班，节假日和下班时间出现在用户家是施寒的常态。

　　有一次，青口镇突发暴雨，接到用户申告无法收看到节目，他马上出发赶往该社区。虽然当时暴雨已停，但路上的积水没过了脚踝，他没有片刻停留，以最快速度赶到了用户家。经过检查，他准确判断了故障原因，并及时进行处理，使信号恢复正常。社区里的群众看到广电网络工作人员在恶劣的天气下迅速抢修恢复信号，无不纷纷称赞。

　　“逢人必推！当日任务未完成不下班！”这是施寒的工作写照。施寒在负责的3000多用户的维护和服务工作中，紧紧抓住每个用户触点，找准时机向用户推广5G业务。从点到面，主动担当，做到营销、服务两不误，真正实现了维系用户和5G业务发展业绩双丰收。

　　爱拼会赢！奋斗圆梦！用户的满意和点赞是一种动力，施寒始终认为，一帆风顺的人生远不及自己奋斗得来的成功有价值，一切都要依靠拼搏！谈到未来，施寒充满了期待，表示要以只争朝夕、时不我待的拼搏精神，继续创新实干、责任担当、融合跨越，为个人的成长和公司的发展，扎根广网，追梦前行！